Termos e Condições

Estes termos e condições regem o uso de nosso site e a aquisição de nossos produtos. Ao fazer um pedido, você concorda em cumprir estes termos. É sua responsabilidade revisar esta seção regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

Condições de Venda

As vendas são realizadas sob duas modalidades: SPOT ou CONTRATO. As confirmações de pedidos ocorrerão após o recebimento do pagamento correspondente, e a entrega será realizada sob os termos CIF ou FOB, conforme acordado com o cliente.

Logística e Entrega

O tempo de preparação dos pedidos varia de 20 a 35 dias a partir da confirmação do pedido. É crucial que todas as informações fornecidas durante o processo de compra sejam precisas para evitar atrasos na entrega.

Privacidade e Uso de Dados

Na Seaweed Patagonia, valorizamos sua privacidade. Utilizamos o Google Analytics para obter insights sobre o uso do site, e não vendemos dados para terceiros. Suas informações estão seguras conosco.

Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações precisas durante o processo de compra e por cumprir todas as regulamentações de importação aplicáveis em seu país. Qualquer custo adicional relacionado a procedimentos aduaneiros será de responsabilidade do cliente.

Garantia de Qualidade

Garantimos a qualidade de nossos produtos através de rigorosos controles de qualidade e certificações internacionais. Em caso de não conformidade comprovada, trabalharemos com o cliente para encontrar uma solução adequada.

Todos os contratos estão sujeitos à legislação chilena e internacional aplicável ao comércio de produtos marinhos. Disputas serão resolvidas através de mediação ou arbitragem, conforme especificado em cada contrato individual.