이용약관

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판매 조건

판매는 현물(SPOT) 또는 계약(CONTRACT) 두 가지 방식으로 이루어집니다. 주문 확인은 해당 결제를 받은 후 이루어지며, 배송은 고객과 합의한 대로 CIF 또는 FOB 조건으로 진행됩니다.

물류 및 배송

주문 확인 후 주문 준비 시간은 20일에서 35일까지 소요됩니다. 배송 지연을 방지하기 위해 구매 과정에서 제공되는 모든 정보가 정확한지 확인하는 것이 중요합니다.

개인정보 보호 및 데이터 사용

시위드 파타고니아에서는 귀하의 개인정보를 소중히 여깁니다. 우리는 웹사이트 사용에 대한 통찰력을 얻기 위해 Google Analytics를 사용하며, 제3자에게 데이터를 판매하지 않습니다. 귀하의 정보는 우리와 함께 안전합니다.

품질 보증

우리는 모든 제품에 대해 품질 보증을 제공합니다. 제품이 합의된 사양을 충족하지 않는 경우, 적절한 해결책을 제공할 것입니다. 품질 문제는 배송 후 30일 이내에 신고되어야 합니다.

분쟁 해결

본 약관과 관련된 분쟁은 칠레 법률에 따라 해결됩니다. 양 당사자는 먼저 협상을 통해 분쟁을 해결하려고 노력하며, 이것이 불가능한 경우 중재를 통해 해결할 것입니다.