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Preguntas Frecuentes sobre nuestras algas
A continuación, respondemos algunas de las preguntas más comunes que recibimos sobre nuestros productos y procesos. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos.
¿Qué tipo de algas exportan?
En Seaweed Patagonia, nos especializamos en la exportación de diferentes tipos de algas marinas, incluyendo algas rojas, pardas y verdes. Cada variedad cuenta con propiedades únicas y aplicaciones en diversas industrias.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
La cantidad mínima de pedido es de 20 toneladas métricas, lo cual nos permite optimizar la logística y mantener precios competitivos. Nuestros clientes pueden beneficiarse de compras en modalidades de venta SPOT o CONTRACT.
¿Cómo se manejan los pagos?
Aceptamos transferencias SWIFT, cartas de crédito irrevocables (L/C) y pagos a través de escrow. Nuestro objetivo es facilitar el proceso de compra, garantizando seguridad tanto para nosotros como para nuestros clientes.
¿Qué certificaciones ofrecen?
Contamos con certificado de análisis (COA) que incluye análisis fisicoquímico y microbiológico por lote, y un certificado fitosanitario emitido por el Servicio Agrícola y Ganadero de Chile (SAG). Esto asegura que nuestras algas cumplen con las normativas internacionales.
¿En qué idiomas se pueden comunicar?
Nuestro equipo se comunica en inglés y español de forma fluida. Además, nuestra página web está disponible en varios idiomas para facilitar el acceso a información y documentos relevantes según la preferencia del cliente.
¿Ofrecen muestras gratuitas?
Sí. Podemos enviar una muestra gratuita de aproximadamente 250 gramos a las oficinas del cliente, para que puedan evaluar la calidad de nuestras algas antes de realizar un pedido mayor.