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Questions fréquentes sur nos algues
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits et nos processus. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Quels types d’algues exportez-vous ?
Chez Seaweed Patagonia, nous sommes spécialisés dans l’exportation de différents types d’algues marines, notamment rouges, brunes et vertes. Chaque variété possède des propriétés uniques et des applications dans divers secteurs industriels.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
La quantité minimale de commande est de 20 tonnes métriques, ce qui nous permet d’optimiser la logistique et de maintenir des prix compétitifs. Nos clients peuvent acheter selon des modalités SPOT ou CONTRACT.
Comment se déroulent les paiements ?
Nous acceptons les virements SWIFT, les lettres de crédit irrévocables (L/C) et les paiements via escrow. Notre objectif est de simplifier le processus d’achat tout en garantissant la sécurité pour les deux parties.
Quelles certifications fournissez-vous ?
Nous fournissons un certificat d’analyse (COA) incluant des analyses physico-chimiques et microbiologiques par lot, ainsi qu’un certificat phytosanitaire délivré par le Service Agricole et d’Élevage du Chili (SAG). Cela garantit que nos algues répondent aux normes internationales.
Dans quelles langues pouvez-vous communiquer ?
Notre équipe communique couramment en anglais et espagnol. De plus, notre site web est disponible en plusieurs langues afin de faciliter l’accès aux informations et documents selon la préférence du client.
Proposez-vous des échantillons gratuits ?
Oui. Nous pouvons envoyer un échantillon gratuit d’environ 250 grammes au bureau du client pour évaluer la qualité de nos algues avant une commande plus importante.